よくある質問
お見積りについて
見積もりは無料ですか？
見積もりは無料です。
また、対応エリアに関しては出張費用も無料で対応しております。
対応エリアに関しては【HP内の対応エリア】をご覧ください。
見積もりは訪問以外でも出してもらえますか？
対応可能です。
当社では、現地への訪問見積もり以外に、オンライン・LINEでの事前見積もりをおこなっております。
ただ、残置物の量や住居の間取りによっては料金の変動があることはご了承くださいませ。
詳細は是非、お問い合わせください。
見積もりの際に立ち合いは必要ですか？
必ずしも立ち合いは必要ではありません。
お仕事や家庭事情にて立ち合いが難しい場合、トラブルの未然防止の為
まずはオンライン見積もりにて対応させていただきます。
夜遅い時間でも対応していただけますか？
お伺い可能です。
ただ、営業時間外（10:00～19:00）の場合は事前にご予約をお願いいたします。
土日、祝日も対応可能ですか？
もちろん対応可能です。
詳細に関しては是非、お問い合わせください。
見積もりに来られる前にやっておいた方がいいことはありますか？
特にお客様側でおこなっていただきたいことはございません。
当社の強みとして、「仕分け」は無料でおこなっております。
ただ、どうしても仕分けをおこなうとなれば施主様への確認と仕分け作業にて時間を有するので
早急に作業を終えたい場合は仕分けは事前におこなうことをお勧めします。
見積もりにはどれくらいの時間がかかりますか？
目安として、1時間以内では終えることができます。
1時間以上かかるケースとしては下記の場合です。
・仕分けを施主様とおこなう
・処分品や残置物の中から査定・買取
・残置物が量が通常より多い
キャンセル料は発生しますか？
見積もり後でもキャンセル料等は発生いたしません。
当日予約はできますか？
申し訳ございません。
原則、当日予約・対応はおこなっておりません。
予約状況に空きがある場合は対応することも可能ですが、事前予約をいただけると幸いです。
査定・買取について
査定はすべて無料ですか？
はい。すべて無料で査定をおこなっております。
本当に処分品の中からでも買取することができるんですか？
はい。本当にお買取りが可能です。
もちろんすべてが買取できるわけではありませんが、
当社は他社様でも買取出来なかった、買取店でもNGだった商品も買取対応しております。
何故、当社では幅広い買取が可能かというと、簡単に下記にまとめております。
・海外販路の確保（中国やタイ、台湾、バングラディッシュ、フィリピンなど）
・コレクターや収集家様方への小売販売
・各商品ジャンルごとの販路確立
特に「メイド・イン・ジャパン」「ユーズド・イン・ジャパン」商品は海外では非常に人気です。
国内需要がなくとも海外では数倍から数十倍の価値があるものは多数あります。
当社では、各商品ジャンルごとに最適な販路を確立しているためので幅広く買取することが可能なのです。
大型商品も買取可能ですか？
対応可能です。
商品の状態にもよりますが、当社では家具だけではなく、家電なども対応可能です。
家具や家電などは比較的にすぐにお値段を提示できますので事前にLINE査定でも対応しております。
査定だけでも対応してもらえますか？
もちろん対応可能です。
現地への出張査定、LINE査定のどちらでも対応可能です。
買取してもらった金額はいつもらえるんですか？
当日、現金にてお渡しております。
買取してもらった金額を見積りから引いてもらうこともできますか？
対応可能です。
現金にてお渡しするか、見積りから引くかはお客様のご判断にお任せいたします。
買取金額が作業料金を超えた場合に支払いは本当にしなくていいんですか？
はい、本当です。
当社でごく稀にあるのですが、
買取金額が作業料金を超えた場合はお支払いは一切発生いたしません。
その他に費用が発生するなどもございませんのでご安心ください。
まずは、お買取りできる品数・買取額を査定させていただければと思います。
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